Обмен и возврат

100% возврат денег, если товар не подошел

1. Вернуть или обменять товар надлежащего качества можно в течение 30 дней с момента получения (п. 4 ст. 26.1. закона "О защите прав потребителя"). При возврате/обмене на товаре не должно быть никаких признаков носки, не должна быть нарушена комплектация. К товару должен прилагаться чек с накладной.

2. Датой возврата/обмена считается дата подачи заявки на возврат (по телефону или электронной почте). Произвести отправку товара в магазин необходимо в течение 3 дней со дня подачи заявки.

3. Возврат и обмен товара в Москве и Санкт-Петербурге возможен курьером. Выезд курьера - 250 руб.

4. Возврат товара ненадлежащего качества производится до истечения Гарантийного срока.

5. Возврат товара для жителей других городов России осуществляется путем отправки товара Почтой России по адресу: 115230, г. Москва, Электролитный проезд, 3с49. Деньги перечисляются в безналичной форме в течение 10 дней с момента получения возврата магазином.

6. При возврате товара ненадлежащего качества денежные средства возвращаются только после получения товара магазином и проведения внутренней экспертизы.

7. При возврате товара по личной причине оплачивается стоимость первичной доставки (для Москвы и Санкт-Петербурга - 250 руб., для остальных городов России - 350 руб.).

8. При возврате товара ненадлежащего качества стоимость доставки не оплачивается, а также компенсируется обратная пересылка товара до магазина.

Если у вас остались вопросы, обратитесь к нашим менеджерам по телефону.

Тел.: +7 495 215-09-85