Обмен и возврат

100% возврат денег, если товар не подошел

1. Вернуть или обменять товар надлежащего качества можно в течение 30 дней с момента получения (п. 4 ст. 26.1. закона "О защите прав потребителя"). При возврате/обмене на товаре не должно быть никаких признаков носки, не должна быть нарушена упаковка и комплектация. К товару должен прилагаться чек с накладной.

2. Датой возврата/обмена считается дата подачи заявки на возврат (по телефону или электронной почте). Произвести возврат товара необходимо в течение 3 дней со дня подачи заявки.

3. Возврат и обмен товара в Москве возможен курьером бесплатно.

4. Возврат товара ненадлежащего качества производится до истечения Гарантийного срока.

5. Возврат и обмен товара в городах:

• Брянск
• Владимир
• Вологда
• Екатеринбург
• Иваново
• Калуга
• Кострома
• Нижний Новгород
• Орел
• Тверь
• Тула
• Тюмень
• Санкт-Петербург
• Рязань
• Челябинск
• Ярославль

осуществляется курьером (выезд курьера - бесплатно).

6. Возврат товара для жителей других городов России осуществляется путем отправки товара Почтой России по адресу: 101000, г. Москва, Электролитный проезд, 3с28. Деньги перечисляются в безналичной форме в течение 10 дней с момента получения возврата магазином.

7. При возврате бракованного товара денежные средства возвращаются только после получения товара магазином и внутренней экспертизы.

Подробности осуществления возврата/обмена вы можете узнать у нашего менеджера.

Тел.: +7 495 215-09-85

P.S.: При выкупе клиентом менее 30% заказов магазин вправе отменить услугу бесплатной доставки и обмена (стоимость доставки составит 300 руб.). 

Заказы могут быть отправлены только после 100% предоплаты, в случае полного возврата будет удержана сумма доставки.